Établir les normes pour l’engagement des jeunes et des familles: Viser les plus hauts sommets

L’engagement des jeunes et des familles améliore l’expérience des jeunes en matière de soins par l’incorporation de processus continus qui intègrent la voix des jeunes et des familles à tous les niveaux (du traitement à l’organisme, puis au système). Depuis sa création en 2004, le Centre d’excellence de l’Ontario en santé mentale des enfants et des adolescents a parrainé et soutenu des initiatives d’engagement dans tout l’Ontario. En 2018, le Centre a collaboré avec des chefs de file du secteur (notamment des jeunes, des familles, des spécialistes de la recherche et des prestataires de services) afin d’élaborer une norme de qualité pour l’engagement des jeunes et l’engagement des familles. Les normes de qualité sont essentielles pour que les enfants, les adolescent(e)s et les familles de l’Ontario puissent recevoir des services de santé mentale cohérents et de grande qualité, où qu’ils se trouvent dans la province. Les deux normes de qualité sont constituées d’énoncés fondés sur des principes qui comprennent des pratiques exemplaires mesurables, et peuvent être appliquées dans tous les secteurs. Cette présentation introduira les normes de qualité (y compris les outils de mise en œuvre) et servira de plateforme de discussion (avec les participant[e]s à la conférence) entre les secteurs.

Présentateurs et diaporama

Renee Nossal, Centre d’excellence de l’Ontario en santé mentale des enfants et des adolescents

Natalie Markoff, Centre d’excellence de l’Ontario en santé mentale des enfants et des adolescents

Mère d’une fille maintenant adulte qui a lutté contre des problèmes de santé mentale depuis l’adolescence, Natalie est une défenseure de longue date de l’engagement significatif des familles dans la province de l’Ontario, et au-delà! Elle est actuellement la spécialiste résidente de la mobilisation des familles au Centre d’excellence de l’Ontario en santé mentale des enfants et des adolescents. Dans le cadre de ses fonctions, Natalie travaille avec des organismes de santé mentale pour les enfants et les adolescent(e)s de tout l’Ontario. Elle les encadre et les aide à mettre en œuvre la Norme de qualité pour l’engagement des familles dans leurs organismes et leurs collectivités. Elle coordonne et dirige également le Conseil consultatif de la famille du Centre. Avant de rallier le Centre, Natalie a joué un rôle clé en faisant entendre la voix des familles à diverses tables de planification au sein du système. Elle a aussi participé à l’élaboration et la mise en œuvre de services de soutien aux familles par les pairs dans l’est de l’Ontario dans le cadre de son travail auprès de Parents : Lignes de secours de l’est de l’Ontario (PLEO).

Kelli Dilworth, Centre d’excellence de l’Ontario en santé mentale des enfants et des adolescents

Diapositives

https://www.cymh.ca/en/projects/youth-engagement.aspx

https://www.cymh.ca/en/projects/family-engagement.aspx

Principaux points

  • Une norme de qualité pour l’engagement des jeunes et des familles est importante au sein d’un système responsable qui est sujet à de constantes améliorations.
  • Les normes décrivent des énoncés de qualité fondés sur des principes, des pratiques exemplaires s’appuyant sur des preuves et des approches concrètes.
  • Le processus d’engagement est la pratique de l’engagement.

Subscribe to Frayme
Stay up-to-date with Frayme and network opportunities through our newsletter, OnPoint. 

Join our Network
Network partners work alongside Frayme or other network partners in order to transform youth mental health and substance use services in Canada. Access the evidence, resources and tools you need to take action.

Inscrivez-vous à la liste d’envoi de Cadre
Restez à l’affût des activités de Cadre et des occasions de réseautage grâce à notre bulletin OnPoint.

Adhérez à notre réseau
Les partenaires du réseau travaillent de concert avec Cadre ou d’autres partenaires du réseau afin de transformer les services de santé mentale et de traitement de la toxicomanie offerts aux jeunes. Vous aurez accès aux faits probants, aux ressources et aux outils dont vous avez besoin pour passer à l’action.